查分常见问题 | 成绩速递常见问题

成绩速递常见问题

问：为什么要使用TOEFL、GRE、GMAT成绩速递（送分）服务？

成绩速递（派送、送分）是指：根据您的要求，通过电话，帮您要求ETS向美国大学发送考试官方成绩的服务。我们在美国的工作人员通过当地电话为您信用卡付款和发送托福、GRE、GMAT成绩，将您的请求直接输入ETS的数据库，比常规方法提前至少3周。 使用电话发送成绩，只要十天左右，您申请的学校即可收到你的官方托福、GRE或GMAT考试成绩报告。您汇款的24小时以内，我们通过电话发送成绩请求，并全程录音，通过电子邮件把录音文件发送给您。ETS在收到电话请求的4~5日以后进行成绩发送工作。

您不必上银行填写烦琐的单据，不必排队买汇票，不必花费昂贵的汇票手续费，不必忍受等待汇票邮寄的漫漫长夜，而延误申请的最佳时机！如果您购买美元汇票后，用DHL、FEDEX等国际特快寄送汇票到国外学校，花费远比我们的服务价格高，而且速度也比电话请求送分慢，因为ETS对待电话请求和汇票、支票等请求的处理速度是不同的。

即使您有中国国内信用卡，打美国国际长途请求电话服务，花去的电话费和国内信用卡转帐手续费也要超过我们的服务价格。甚至由于听力不过关，听错电话指示或者输错号码，都将产生费用和精力上的麻烦。

成绩速递和常规方法的比较图

问：通过电话请求的成绩单能否送到美国以外的大学？

可以，只要是Bullitin上列出的大学或研究机构均可。如果Bullitin上没有列出大学代码，请向校方获得学校代码。如果需要我们通过电话向ETS查询学校代码，费用为30元，请提供给我们姓名、性别、生日、考试日期和住址。我们会通过Email通知您查询到的学校代码。请注意：我们不能保证一定会通过电话查询得到您的考试号码，由此造成的损失，我们不承担责任。

问：通过电话请求的成绩单能否送到使馆和个人？

对于TOEFL和GRE，我们都是以打电话到ETS的方式发送，但一定要有学校代码，否则就无法通过电话发送；因此，发送到您个人、没有代码的学校、或大使馆的成绩单，我们只能试图通过传真方式请求，您在填表时注意：

如果是发送给您自己：请在网站填写表格（在学校名称栏里填写您的姓名，在系名栏里填写“PLS SEND TO MYSELF”，代码空着即可），我们通过传真为您请求，成绩寄到ETS电脑中储存的您的地址（您报考托福时填写的地址）。大约3周您收到成绩单，费用是300元/第一份成绩单，从第二份开始累加150元/每份。

如果是发送给使馆或没有代码的学校：在学校名称栏里填写学校或使馆的名称，在系名栏里可以填写系名或部门名称，在地址栏里填写地址，代码空着即可。我们通过传真为您请求，大约3周您收到成绩单，费用是300元/第一份成绩单，从第二份开始累加150元/每份。

请注意：从ETS寄往美国和加拿大的邮件均能按时到达；然而从ETS寄往美加以外的邮件，有时候要经过2个月的时间才能到达，您在委托我们发送请求之前，请充分估计到此种风险，并阅读我们的服务合约。如果您一个月之内无法收到成绩成绩单，请向ETS电话查询，电话是+1 609 771-7100，接通后拨“0”，工作时间是纽约时间周一至周五早8：30至下午3：30（北京时间头一天的晚上21：30以后）。目前ETS已经不接受第三方的电话查询。

问：没有学校代码怎么办？

没有代码只可以用传真发送，您汇款后大概3-4天可以从ETS寄出，但是目前ETS不提供快递的业务，成绩单航空寄到美加以外的地区，有时候要历时2个月，我们无法控制，收不到成绩您只能自己给ETS打电话（他们已经不接受第三方查询）。

问：为什么学校国际学生部没有收到我的托福成绩？

ETS会发送两份成绩单，一份到学校的Graduate Admission，一份到你要申请的系。学校的秘书在收到您的成绩单后，会输入电脑，全校的各个有关部门只要在联网的学生信息系统里查询你的姓名和生日，即可获得你的托福成绩。

 

这是通常的情况。如果出现什么异常，请向校方和系里查询。

问：送成绩时系代码填错了怎么办？

正如上个问题所述，您的成绩全校各系都可以通过电脑网络看到，因此系代码填错了没有什么问题。

问：考试号码丢失了怎么办？

如果您仅仅需要考试号码，可以自行打电话询问，电话是+1 609 771-7100，接通后拨“0”，工作时间是纽约时间周一至周五早8：30至下午3：30（北京时间头一天的晚上21：30以后）。目前ETS已经不接受第三方的电话查询。

如果您需要收到一份成绩成绩单，请参看上一个问题。

问：学校没有收到成绩单怎么办？

学校最终都会收到您的成绩成绩单，但是由于邮政系统的原因，发送到北美以外的信件的邮递速度可能会有一些延迟，有时候时间达到2个月以上。如果您怀疑您的成绩单没有收到，请自行打电话询问，请注意：由于邮政系统的表现在我们控制之外，从ETS发出的邮件有可能丢失，请充分估计到此种风险，并阅读我们的服务合约。

问：我的托福/GRE/GMAT成绩单丢失了怎么办？

由于某种原因成绩单没有了，想请ETS补办一份。我们可以打电话委托ETS再次邮寄一份成绩单到您的地址，ETS收取的费用就如您向一所学校送分一样。我们的收费同电话送分。

问：如何给ETS打电话？

ETS托福电话是+1 609 771-7100，接通后拨“0”，工作时间是纽约时间周一至周五早8：30至下午3：30（北京时间头一天的晚上21：30以后）。目前ETS已经不接受第三方的电话查询。
ETS GRE联系电话是1-609-771-7670
ETS GMAT联系电话是1-609-771-7330

问：考试报名时发的Bulletin找不到了，哪里可以查到院校和专业代码？

这里有院校和专业文档，您可以下载查看。链接自ETS网站，PDF文件，需要ACROBAT READER软件来打开。鼠标碰到以下链接后，点击右键“目标另存为”即可下载。

TOEFL院校代码
TOEFL专业代码
GRE院校代码
GRE专业代码
GMAT院校代码